Umtausch

Sie haben bei uns (macastore.hu) nur einmal die Möglichkeit ihre Bestellung kostenlos auszutauschen, wenn die bestellte Größe für Sie nicht passt.  Wenn Sie diese Gelegenheit nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an kapcsolat@macastore.hu oder unter +36 62 487 488.

Es ist wichtig, dass das zurückzusendende Produkt nur in der ungeöffneten Originalverpackung, gekennzeichnet (Größenmarkierung, Barcode) und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden kann. Wir empfehlen die Verwendung einer Kartonschachtel für die Rücksendung, da nur so sichergestellt werden kann, dass das Produkt nicht beschädigt wird.

Bitte beachten Sie, dass wir das Produkt nur mit einer Rechnung zurücknehmen können. Bitte legen Sie die Rechnung der zurückgegebene Ware dem Karton bei.

Widerrufsrecht, Rückkaufgarantie

Der Käufer kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Zu den detaillierten Regeln der Verträge zwischen dem Käufer und dem Lieferanten, Regierung 45/2014. (II. 26.). Der Käufer kann das Widerrufsrecht ab dem Tag ausüben, an dem er die Ware erhalten hat.

Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktritt und das gekaufte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts, an den Lieferanten zurücksendet, dann erstattet der Lieferant die vom Käufer für das Produkt gezahlte Gebühr nur per Banküberweisung .

Das Produkt kann nur in der ungeöffneten Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Unser Unternehmen ist nicht verpflichtet, ein zerlegtes, gebrauchtes oder beschädigtes Produkt zurückzukaufen. Wir empfehlen die Verwendung einer Kartonschachtel für die Rücksendung, da nur so sichergestellt werden kann, dass das Produkt nicht beschädigt wird. Wenn die Produkte so verpackt werden, dass sie während des Transports beschädigt wurden, können wir keine vollständige Rückerstattung des Rechnungswerts garantieren.

Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, muss der Käufer die Rücksendung des Produktes auf eigene Kosten zurückschicken. Das vom Widerruf betroffene Produkt kann nicht per Nachnahme zurückgeschickt werden.  Unser Unternehmen übernimmt keine Ware mit Nachnahme.

Bitte beachten Sie, dass das Produkt nur mit einer Rechnung zurückgegeben oder umgetauscht werden kann. Bitte legen Sie die Rechnung neben die zurückgegebene Ware.

Die Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, trägt in jedem Fall der Kunde, und es entstehen keine weiteren Kosten.

Gemäß den Bestimmungen des Regierungsdekrets kann das Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden: Bei einem Produkt, das für den Verbraucher persönlich ist oder das auf Anweisung des Verbrauchers oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde oder das seiner Natur nach nicht zurückgegeben werden kann.

Das Widerrufsrecht kann nur schriftlich, per Post oder per E-Mail an kapcsolat@macastrore.hu geltend gemacht werden.

Garantie

Das Gesetz von IV. 1959 über das Bürgerliche Gesetzbuch sieht eine 2-jährige Garantiezeit für alle neu gekauften Produkte in Ungarn vor, wenn ein Verbrauchervertrag zwischen einer Person, die einen Vertrag für einen Zweck schließt, der außerhalb des Bereichs der wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegt - einem Verbraucher - und einer Person, die den Vertrag im Rahmen einer beruflichen Tätigkeit geschlossen wird.

Die Bedingungen der Garantie sind im Bürgerlichen Gesetzbuch und in 49/2003 GKM. enthalten. Der Shop ist zur Garantie verpflichtet, wenn das zum Zeitpunkt der Lieferung verkaufte Produkt die gesetzlich oder vertraglich festgelegten Bedingungen nicht erfüllt.

Wenn die Parteien über die Ursache des Mangels nicht einig sind, dann liegt es in der Verantwortung des Verbrauchers, die Ursache des Mangels nachzuweisen (Gutachten). Innerhalb von sechs Monaten nach der Leistung ist davon auszugehen, dass der festgestellte Mangel zum Zeitpunkt der Leistung bereits vorhanden war. In dieser Zeit liegt das Nachweispflicht bei der Webstore.

Wenn der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses von dem Mangel wusste oder hätte wissen müssen, wird der Online-Shop von der Gewährleistungspflicht befreit.

Im Falle einer Leistungsstörung kann der Verbraucher insbesondere eine Reparatur oder einen Ersatz anfordern, es sei denn, der gewählte Garantieanspruch ist unmöglich oder würde zu unverhältnismäßigen zusätzlichen Kosten für den Webshop im Vergleich zum anderen Garantieanspruch führen, wobei der Wert des in gutem Zustand gelieferten Artikels berücksichtigt wird. die Schwere der Vertragsverletzung und die Unannehmlichkeiten, die dem Antragsteller durch die Erfüllung des Gewährleistungsrechts entstehen.

Wenn Sie weder das Recht auf Reparatur oder Ersatz haben, oder wenn der Online-Shop die Reparatur oder den Austausch nicht oder innerhalb einer angemessenen Zeit durchgeführt hat, können Sie ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher keinen Anspruch auf den Vertrag erheben oder vom Vertrag zurücktreten. Aufgrund eines geringfügigen Fehlers ist kein Rücktrittsrecht vorhanden.

In dem Verbrauchervertrag ist die Klausel ungültig, die zum Nachteil des Verbrauchers von diesen Besitmmungen abweicht.

Beschwerden: 

Die Beschwerden über die im Webshop gekauften Produkte werden immer nur in E-Mail ( kapcsolat@macastore.hu ) oder per Post (adressiert an Józsefné Kiss: 6722, Szeged, Tisza Lajos krt. 55) entgegengenommen. (Der Kunde) Sie können uns um Hilfe bitten, um Ihr Beschwerdebrief (macastore.hu) telefonisch unter +36 62 487 488 von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und Samstag von 10 bis 13 Uhr zu schreiben. Wir senden Ihnen innerhalb von 30 Tagen ein Antwortschreiben. Wenn wir Ihre Beschwerde ablehnen, dann erhalten Sie von uns einen detaillierte begründeten Antwortbrief von unserer Position. Die Beschwerden und Antwortschreiben werden 5 Jahre lang aufbewahrt und der Prüfungsbehörde vorgelegt. 

Wir bemühen uns, die Streitigkeiten außergerichtlich zu lösen. Wenn dies nicht möglich ist, dann legen die Vertragsparteien die Zuständigkeit des Bezirksgerichts Szeged fest, um mögliche Rechtsstreitigkeiten zu entscheiden / lösen.

Der Käufer kann sich bei der Verbraucherschutzbehörde (  http://www.kormanyhivatal.hu  ) oder auch bei der Schlichtungsstelle nach seinem Wohn- oder Aufenthaltsort ( https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek  ) beschweren.

Der Käufer ist berechtigt, seinen Anspruch aus einem Verbraucherstreit vor Gericht in Zivilverfahren gemäß Gesetz V. von  2013 über das Zivilgesetzbuch oder Gesetz CXXX von 2016 über die Zivilprozessordnung geltend zu machen.